Was wir tun

Die Dolmetscher-Tabelle befindet sich direct hinter dem Informationsschalter des Haupteinganges des Krankenhauses. Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 02.30 Uhr.

Während dieser Stunden sind immer mindestens ein Dolmetscher für Englisch und ein  weiterer für Deutsch zur Verfügung. Es gibt zusätzliche Dolmetscher für diese und andere Sprachen.

Wir helfen Patienten und ihren Familienangehörigen mit Verwaltungsverfahren (zum Beispiel mit Terminen und Vertragsleistungen) und wir besuchen ambulante Konsulanten auf Antrag der Patienten oder Ärzte.

Wenn ein Patient wünscht, daß wir bei einem Konsult Hilfe bieten, übergeben wir ihm unsere Karte, die er dann an den Arzt geben kann.

Wir werden dann aufgerufen wenn der Arzt unsere Unterstützung benötigt.

Auch werden werden wir aufgerufen wenn das Pflegepersonal im Krankenhaus unsere Hilfe für einen Patienten oder einem Familienmitglied entweder persönlich oder telefonisch benötigt.

Auf einer täglichen Basis besuchen wir auch stationäre Patienten um sie zu über unserer Verfügbarkeit zu informieren, um ihnen oder ihren Angehörigen zu helfen um auf Spanisch mit dem Pflegepersonal zu kommunizieren.

STATISTIK FÜR 2015 UNSERER ARBEIT IM KRANKENHAUS.

Wie aus der nachstehenden Tabelle zu entnehmen ist, helfen wir im Durchschnitt 40 Personen pro Tag, von denen fast 60% aus

Großbritannien sind.

Dolmetscher Statistik 2015.xls (29 kB)