Notre travail à l'hôpital
Notre travail à l´hôpital
Le bureau des interprètes se trouve à l´entrée principale de l´hôpital un peu après le comptoir d´information. Nos horaires sont de lundi à vendredi de 8h.30 à 14h.30. Entre ces heures il y a toujours au moins un interprète d´anglais et un autre d´alleman . Egalement il y d´autres interprètes pour d´autres langues selon le jour. Nous aidons les patients avec les affaires d´administration (rendez-vous, procédures etc...) et aussi nous les assistons, si nécessaire, aux postes de spécialistes.
Si le patient demande assistance à un interprète pendant la consultation, nous leur donnons notre carte à présenter au cabinet médical avec leur feuille de rendez-vous. Le médecin alors nous appelle s´il le faut. Si un médecin, malade, administrateur, assistante sociale ont besoin de nous pour communiquer avec un patient étranger, ils nous appellent y nous arrivons de suite. Egalement nous visitons chaque jour les malades alités pour les informer de notre service qui consiste à les aider en communication, en cas de nécessité, à eux et à leur famille.
Vous pouvez contacter les interprètes en téléphonant à la centrale de l´hôpital au 951067000 ou directement à 600148139
Statistiques de notre travail en 2015
Comme on peut observer si-dessous, nous aidons à environ 40 personnes chaque jour et presque 60% sont britaniques.
Mois janvier février mars avril mai juin
Total 842 904 1086 1037 907 913
Anglais 504 518 559 570 599 549
(pourcentage) 60 57 51 55 66 60
Alleman 239 302 399 300 227 238
(pourcentage) 28 33 37 29 25 26
Scandinaves 46 28 28 68 34 46
(pourcentage) 5 3 3 7 4 5
Autres langues 53 56 100 99 47 80
(Pourcentage) 6 6 9 10 5 9
juillet aôut septembre octobre novembre décembre total
687 641 772 872 800 578 10039
419 365 514 575 494 295 5961
61 57 67 66 62 51 59
158 179 140 153 207 156 2698
23 28 18 18 26 27 27
38 27 33 38 31 54 471
6 4 4 4 4 9 5
72 70 85 106 68 73 909
10 11 11 12 9 13 9